Persondatapolitik

Dine personoplysninger

Som hostingleverandør er vores vigtigste sikkerhedsopgave at passe godt på al data, der overlades til os og sørge for, at du til enhver tid lever op til sikkerhedskravene fra dine kunder. Men vi passer ikke kun godt på dine kunders data, vi passer lige så godt på de personoplysninger, som vi indsamler om dig, når du bliver kunde hos os.

I det følgende er en beskrivelse af BornHosting's privatlivspolitik med oplysninger om, hvilke typer af personoplysninger vi indsamler, hvornår det sker, og hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Når du indgår en aftale med BornHosting IVS eller benytter vores hjemmeside bornhosting.dk accepterer du, at BornHosting IVS behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.

Ledelsen og relevant personale hos BornHosting har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige for personoplysninger, der indsamles i forbindelse med et salg af produkter, benyttelse af services eller brug af hjemmesiden bornhosting.dk er:

BornHosting IVS, Storegade 17, 3790 Hasle, Danmark, CVR: DK-35636927

Hvad er personoplysninger?

Begrebet personoplysninger dækker over alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder, men ikke begrænset til, vedkommendes for- og efternavn, alder, køn, privat adresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Hvis du ønsker at købe og modtage produkter eller services fra BornHosting, har vi brug for at indsamle visse personoplysninger for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Når du bliver bedt om at angive en række persondata, har du mulighed for at afvise dette. Men hvis du vælger ikke at give os data, som er nødvendige for at kunne tilbyde et produkt eller en serviceydelse, vil du muligvis ikke kunne modtage det pågældende produkt eller den pågældende service.

BornHosting indsamler og behandler dine personoplysninger, når du på vores hjemmeside foretager dig følgende:

  1. Gennemfører et køb af vores produkter eller bestiller en af vores services
  2. Opretter en kundekonto via vores support mail
  3. Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  4. Opretter en supportsag

Hvis du starter en ordre hos BornHosting, som ikke gennemføres sletter vi de oplysninger vi har lagret på dig efter 30 dage.

Køber du et produkt hos BornHosting, indsamler vi følgende data:

  1. Navn
  2. Adresse
  3. Land
  4. Telefonnummer/Mobilnummer
  5. E-mail
  6. Firmanavn
  7. CVR-nummer
  8. IP-adresse

Hvad bruges dine personoplysninger til?

Dine almindelige kontaktoplysninger

Dit navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller de serviceydelser, som du har købt hos os.

Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse/faktura samt informationer om dit produkt.

Via registreringsprocessen giver du os dit samtykke, så vi kan bruge dine kontaktoplysninger til at kunne tilbyde dig en effektiv kundeservice og support.

Adgangskoder

For at yde optimal sikkerhed opbevares alle kunders adgangskoder enten i krypteret form, eller som hash værdi.

Nyhedsbreve

Hvis du under en registreringsproces eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev.

Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding.

Hvis behandling af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Logning af din IP-adresse

Vi logger din IP-adresse for at kontrollere uautoriseret brug eller misbrug af vores produkter og tjenester eller på anden vis opdage, undersøge eller forhindre aktiviteter, der kan krænke vores politikker eller være ulovlige.

En sådan behandling vil ske som led i vores legitime interesse som dataansvarlig.

Dataene bruges ligeledes til at analysere tendenser, administrere eller optimere tilbud, samt at overvåge brugen af vores hjemmeside.

Vi opbevarer dine personoplysninger på vores egne servere, som er placeret i vores fysiske datacentre beliggende i Danmark.

Hvem deler vi personoplysninger med?

Vi vil aldrig sælge dine personoplysninger til en tredjepart.

Vi kan dele dine personoplysninger med vores tilknyttede virksomheder.

Vi overfører kun dine personoplysninger til tredjeparter under de begrænsede omstændigheder, beskrevet i det følgende:

BornHosting videregiver kun personlige oplysninger, hvis det kræves af lovgivningen, eller hvis der foreligger en retskendelse.

Domæneregistreringer

BornHosting benytter sig af forskellige leverandører til registrering, flytning og administration af de domænenavne du køber gennem os, herunder:

DK Hostmaster, KeySystems, Joker.

Underdatabehandlere

Derudover har vi en række underdatabehandlere, som vi kan overlade personoplysninger til.

Se hvem vi bruger som underdatabehandlere.

Cookies

BornHosting's hjemmeside gør brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side, samt til at indsamle relevant statistik om den besøgende.

Oplysninger der indsamles inkluderer bl.a.:

  • Den besøgendes IP-adresse
  • Browser-version og/eller computers operativsystem
  • Webside som henviste den besøgende til BornHosting's hjemmeside
  • Land eller område hvorfra den besøgende har tilgået hjemmesiden
  • Dato og tidspunkt for besøget
  • Navn på internetudbyder
  • Sider den besøgende har set på hjemmesiden

Den indsamlede statistik er anonym.

3. parts cookies

Der bruges cookies fra en lang række 3. parts leverandører.

Disse kan inkludere:

  • Online chat system
  • Facebook login
  • Affiliate partnere
  • Re-targeting partnere, som fx. Twitter, Facebook og Google

Deaktivering og sletning af Cookies

Cookies kan frit deaktiveres i den besøgendes browser, dog med en forringet brugeroplevelse som resultat.

Vi anbefaler IKKE at slå cookies fra som stammer fra bornhosting.dk, da dette vil gøre BornHosting's hjemmeside mindre brugbar.

Ønsker du at slette dine cookies, kan du finde guides til dette her: http://www.aboutcookies.org/.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af.

Du har ret til at anmode os om følgende:

  1. At få adgang til og få rettet/ændret dine personoplysninger
  2. At få slettet personoplysninger
  3. Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.